Conditions d'Utilisation
Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site web Zenoravexium et des services de planification financière offerts par Zenoravexium
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions
Définitions
Pour la clarté de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées
- • Service: Les consultations en planification financière et le contenu du site web fournis par Zenoravexium
- • Utilisateur: Toute personne qui accède au site web ou utilise nos services
- • Contenu: Toutes les informations, textes, graphiques et matériels disponibles sur le site
- • Accord: Les présentes conditions d'utilisation dans leur version en vigueur
Description du Service
Zenoravexium fournit des services de consultation en planification financière personnalisée sous forme d'abonnement mensuel
Les services sont disponibles pour les résidents du Canada uniquement et peuvent être modifiés ou interrompus à notre discrétion
Admissibilité des Utilisateurs
Pour utiliser nos services, vous devez remplir les conditions suivantes
- • Être âgé d'au moins 18 ans
- • Avoir la capacité légale de contracter
- • Fournir des informations exactes et complètes
- • Respecter toutes les lois applicables
Responsabilités de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à
- • Maintenir l'exactitude de vos informations personnelles
- • Protéger la confidentialité de vos données de connexion
- • Utiliser le service uniquement à des fins légales
- • Ne pas perturber le fonctionnement du service
- • Respecter les droits de propriété intellectuelle
Activités Interdites
Il est strictement interdit d'utiliser notre service pour
- • Toute activité illégale ou non autorisée
- • Diffuser du contenu nuisible, offensant ou diffamatoire
- • Envoyer des messages non sollicités ou du spam
- • Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
- • Se faire passer pour une autre personne ou entité
- • Interférer avec l'expérience d'autres utilisateurs
Droits de Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site appartiennent à Zenoravexium et sont protégés par les lois canadiennes sur le droit d'auteur
Nous vous accordons une licence limitée et révocable pour utiliser le site à des fins personnelles
Toute reproduction, distribution ou modification du contenu sans autorisation est strictement interdite
Confidentialité et Données Personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité
En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique
Conditions de Paiement
Les modalités de paiement pour notre abonnement mensuel sont les suivantes
- • Paiement par carte de crédit ou virement bancaire automatisé
- • Facturation mensuelle le même jour chaque mois
- • Tous les prix sont en dollars canadiens, TPS/TVH incluse
- • Remboursement au prorata en cas d'annulation dans les 7 premiers jours
Clauses de Non-Responsabilité et Limitations
Les services sont fournis "tels quels" sans garantie expresse ou implicite
Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services au cours des 12 derniers mois
Indemnisation
Vous acceptez de nous tenir indemnes de toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée du service
Résolution de Différends
En cas de différend, les procédures suivantes s'appliquent
Arbitrage
Les différends seront résolus par arbitrage conforme aux règles de l'Association de médiation et d'arbitrage du Québec
Résolution de Litiges UE
Les résidents européens peuvent accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne
Plateforme ODR européenne: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
Droit Applicable
Lois provinciales et fédérales du Canada
Divisibilité
Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables
Accord Intégral
Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Zenoravexium concernant l'utilisation du service
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment
Votre utilisation continue du service après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions
Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@zenoravexium.com
Courriel: contact@zenoravexium.com
Téléphone: +17097654321
Adresse: 10800 97 Avenue Northwest, Edmonton, AB T5K 2B6, Canada
Dernière mise à jour : 10 juillet 2025
Version 2.1