Conditions d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site web Zenoravexium et des services de planification financière offerts par Zenoravexium

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions

Définitions

Pour la clarté de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées

  • Service: Les consultations en planification financière et le contenu du site web fournis par Zenoravexium
  • Utilisateur: Toute personne qui accède au site web ou utilise nos services
  • Contenu: Toutes les informations, textes, graphiques et matériels disponibles sur le site
  • Accord: Les présentes conditions d'utilisation dans leur version en vigueur

Description du Service

Zenoravexium fournit des services de consultation en planification financière personnalisée sous forme d'abonnement mensuel

Les services sont disponibles pour les résidents du Canada uniquement et peuvent être modifiés ou interrompus à notre discrétion

Admissibilité des Utilisateurs

Pour utiliser nos services, vous devez remplir les conditions suivantes

  • • Être âgé d'au moins 18 ans
  • • Avoir la capacité légale de contracter
  • • Fournir des informations exactes et complètes
  • • Respecter toutes les lois applicables

Responsabilités de l'Utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à

  • • Maintenir l'exactitude de vos informations personnelles
  • • Protéger la confidentialité de vos données de connexion
  • • Utiliser le service uniquement à des fins légales
  • • Ne pas perturber le fonctionnement du service
  • • Respecter les droits de propriété intellectuelle

Activités Interdites

Il est strictement interdit d'utiliser notre service pour

  • • Toute activité illégale ou non autorisée
  • • Diffuser du contenu nuisible, offensant ou diffamatoire
  • • Envoyer des messages non sollicités ou du spam
  • • Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
  • • Se faire passer pour une autre personne ou entité
  • • Interférer avec l'expérience d'autres utilisateurs

Droits de Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site appartiennent à Zenoravexium et sont protégés par les lois canadiennes sur le droit d'auteur

Nous vous accordons une licence limitée et révocable pour utiliser le site à des fins personnelles

Toute reproduction, distribution ou modification du contenu sans autorisation est strictement interdite

Confidentialité et Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité

En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données conformément à cette politique

Conditions de Paiement

Les modalités de paiement pour notre abonnement mensuel sont les suivantes

  • • Paiement par carte de crédit ou virement bancaire automatisé
  • • Facturation mensuelle le même jour chaque mois
  • • Tous les prix sont en dollars canadiens, TPS/TVH incluse
  • • Remboursement au prorata en cas d'annulation dans les 7 premiers jours

Clauses de Non-Responsabilité et Limitations

Les services sont fournis "tels quels" sans garantie expresse ou implicite

Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services au cours des 12 derniers mois

Indemnisation

Vous acceptez de nous tenir indemnes de toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée du service

Résolution de Différends

En cas de différend, les procédures suivantes s'appliquent

Arbitrage

Les différends seront résolus par arbitrage conforme aux règles de l'Association de médiation et d'arbitrage du Québec

Résolution de Litiges UE

Les résidents européens peuvent accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne

Plateforme ODR européenne: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours

Droit Applicable

Lois provinciales et fédérales du Canada

Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables

Accord Intégral

Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Zenoravexium concernant l'utilisation du service

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment

Votre utilisation continue du service après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions

Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@zenoravexium.com

Courriel: contact@zenoravexium.com

Téléphone: +17097654321

Adresse: 10800 97 Avenue Northwest, Edmonton, AB T5K 2B6, Canada

Dernière mise à jour : 10 juillet 2025

Version 2.1